又开始电话骚扰

网友保保_727838 2022-04-09

已完结

又开始电话骚扰，还说什么查不到我给平台反馈的退息问题没有查到平台记录我退息问题，平台是什么意思，有两家分期乐吗，一边退息就退五百我两万多借了四年大学期间三年，就退我五百，还电话骚扰

投诉进度

企业完结

2022-04-12 14:23:03

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为，如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

用户补充投诉

2022-04-09 16:32:55

补充内容

一个利息收了我九千多，说就退我八百会不会太过分了，学生期间的利息收这么多

企业跟进

2022-04-09 14:05:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-09 11:57:55

补充内容

这是那个电话的录音

用户补充投诉

2022-04-09 11:46:23

补充内容

我有录音

消费保投诉平台跟进

2022-04-09 11:46:03

消费保投诉平台审核通过

2022-04-09 11:46:00

用户发起投诉

2022-04-09 11:45:58

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

95234742

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