以次充好，强买强卖

2022-04-09

已完结

2022年4月3日购买，4日收到，4日晚上申请退款京东快递员6日取件，退到京东售后那以各种借口来拖延退款，多次催促后说检测有瑕疵不能退款，请问没有使用那来瑕疵，这不是欺*消费者吗？我认为京东商城以次充好，假冒，欺*消费者，强买强卖。希望平台公平公正处理，给消费者一个保障，谢谢

投诉进度

企业完结

2022-04-29 19:22:09

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-09 12:40:03

消费保投诉平台审核通过

2022-04-09 12:40:00

用户发起投诉

2022-04-09 12:39:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95234832

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