以次充好,强买强卖

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2022年4月3日购买,4日收到,4日晚上申请退款京东快递员6日取件,退到京东售后那以各种借口来拖延退款,多次催促后说检测有瑕疵不能退款,请问没有使用那来瑕疵,这不是欺骗消费者吗?我认为京东商城以次充好,假冒,欺骗消费者,强买强卖。希望平台公平公正处理,给消费者一个保障,谢谢

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