屈臣氏,退款 网友保保 2022-04-09 已完结 因为疫情期间,我在屈臣氏小程序买东西但因为来不了,我申请了退款,在这几天里明明货物已经退回了仓库,但是到现在我手机上商品寄回都没有显示,问过客服了,客服说也不知道什么原因,让我慢慢等,太迟了!!! 投诉进度 企业完结 2022-04-18 17:51:40 解决方案 退款 处理结果 订单已退款成功,问题已得到解决,谢谢。 企业跟进 2022-04-11 11:24:53 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。 平台跟进 2022-04-09 13:31:22 平台审核通过 2022-04-09 13:31:19 用户发起投诉 2022-04-09 13:31:17 展开全部