广东联通没经过联通乱扣费无良商家还我话费！

2022-04-09

已完结

联通没经过允许给我办理了40元9g流量包，扣我40元话费说三天返还我都等五天了不返还打电话老是说帮我反馈一拖再拖就是不处理，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-07 16:15:20

处理结果

联通工作人员回复：2022年4月10日08:20客户致电10010反映退订国内流量月包40元9GB问题。客服代表工号：44984已按客户要求操作取消，客户接受。4月10日09:16联系客户沟通，提出减免2022年4月流量包费用40元，预计三个工作日内到账，客户接受。

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 17:45:39

消费保投诉平台审核通过

2022-04-09 15:40:50

用户发起投诉

2022-04-09 15:40:48

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95235164

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