平台商家无证经营!产品三无

已完结
投诉内容 实际事发于今年3月23日,经过是今年3月9日母亲在拼多多平台购买价值1990沙发!货到拆封,实物与宣传差异巨大!做工面料材质跟宣传出入也是巨大!竟母亲跟商家协商无果后!本人了解此事 怀疑商家售卖的产品可能纯在小作坊生产!于是向商家索要营业执照、对应产品合格检测报告、进货凭证、因为产品宣传有进口乳胶,我也向商家所以了入关凭证已经报关手续!商家开始拒不提供!于是向拼多多平台反映情况!拼多多平台后台发了一个48小时给客户发送客户所要相关凭证的通知!我在48小时后收到了商家一份不对应产品的送检报告!其他任何凭证拒绝提供!再次向平台申请!平台以没有办法强制商家提供为由一拖在拖!我在期间也通过聊天方式了解 商家亲口承认其没有营业执照!反映平台商家无证经营!平台回复说国家允许个人店铺不申请营业执照为由搪塞!在我质疑根据电商法 概店铺是不是符合不申领营业执照范围,没有具体解析判定!我要求按照消费者权益保护法赔偿,至今没有答复!一直各种理由拖延 无限个1-3个工作日等待!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服