云闪充诈*，充值话费不到账

2022-04-09

已完结

云闪充软件充值话费一百元，4月1日充值一直未到账，客服也联系不上，软件没有联系电话，现在也看不到充值的订单编号了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 11:24:10

用户补充投诉

2022-04-09 19:57:01

补充内容

这是到账短信，一直都没有显示，中国移动app也没有到账记录

消费保投诉平台审核通过

2022-04-09 19:50:54

用户发起投诉

2022-04-09 19:50:52

投诉信息

云闪充

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95235541

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