快手APP， 客服以及管理员不作为 不处理问题

网友保保_822487 2022-04-09

已完结

本人账号正常情况下被 限流三个月说我作品违规，但是我提交了我原创视频， 客服以及管理员不给我审核通过，又拿不住我违规的证据，多次反馈，不给解决之前冲进去的钱也不退回， 客服之间相互踢皮球，不解决问题，

投诉进度

用户评价

2022-04-12 06:55:46

品牌评分

品牌评价

没有处理完成

企业完结

2022-04-11 10:53:53

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2022-04-10 09:48:08

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

用户补充投诉

2022-04-09 20:41:04

补充内容

快手不解决问题，态度极其恶劣,消费的钱款不退回,快手说投诉这个平台都对他们没有任何影响

平台跟进

2022-04-09 19:58:29

平台审核通过

2022-04-09 19:58:26

用户发起投诉

2022-04-09 19:58:24

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