恶意盗刷银行卡

网友保保 2022-04-10

已完结

此借款平台没有提示任何与会员相关的词汇，点击借款的时候直接从我的银行卡内扣取了298元人民币开通所谓的平台会员，这严重侵犯了消费者的知情权，同时存在恶意盗刷的嫌疑，打他们的客服电话一拖再拖，本来平台显示7-10个工作日进行退款，到现在已经过了近半个月的时间，并且我说的内容还没说完，客服就恶意的挂断电话，我想说的是可能我一个人的298不多但是网上搜一下橘子万卡这个APP名称，你会发现有很多人被骗，如果有一万个人那就是近300万，这个数字肯定远不止于此，请求联系相关部门进行打击！谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-04-11 10:32:20

解决方案

退款

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-10 17:18:09

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

平台跟进

2022-04-10 15:28:37

平台审核通过

2022-04-10 15:28:34

用户发起投诉

2022-04-10 15:28:32

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