keep商城不给出满意调节，拒绝发货。

网友保保 2022-04-10

已完结

2022.04.03在kepp购买裤子共62件，后keep主动与我沟通说平台出现问题。只能给我发一件，补100元优惠券。我不同意后直接不发货。我的收货地址非疫情区，今天已经是10号了。仍然不发货。去别的平台调节只是回复我已经沟通过了。

投诉进度

用户评价

2022-04-13 15:19:24

品牌评分

品牌评价

多沟通

用户补充投诉

2022-04-12 14:58:47

补充内容

2022.04.03购买商品，2022.04.11又发货了一批商品，目前还有18件未发货。

企业完结

2022-04-12 13:29:50

解决方案

其它

处理结果

您好，您的订单问题已经在陆续处理中，还请您耐心等待。

用户补充投诉

2022-04-11 14:25:27

补充内容

2022.04.11下午keep工作人员给我打电话，告知我发货。62件只发了一件，其余询问工作人员还是不发货。

平台跟进

2022-04-10 17:04:19

平台审核通过

2022-04-10 17:04:16

用户发起投诉

2022-04-10 17:04:14

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