疫情原因无法取货淘菜菜不给退货退款

网友保保_ac665429 2022-04-10

已完结

疫情原因我无法去取货购买的是一张特仑苏非冻货或者蔬菜水果但是就是不给退款说是没有七天无理由但是我的正当理由就是疫情原因我没法去取货客服打了三次电话过来问我什么原因我讲了原因还没有说完就直接祝我生活愉快挂断电话然后把我的退款关闭了这不是敷衍是什么客服态度极差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 17:42:36

消费保投诉平台审核通过

2022-04-10 19:36:10

用户发起投诉

2022-04-10 19:36:08

投诉信息

淘菜菜

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

45.49元

投诉编号：

95237033

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