还没有开始贷款就扣费，要求退还

2022-04-11

已完结

退还扣费的钱，没有贷款就扣费，不合理，乱收费，直接扣没有经过本人意愿也没有直接提醒，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 18:41:06

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-11 11:03:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-11 00:50:20

补充内容

乱收费

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 00:49:00

消费保投诉平台审核通过

2022-04-11 00:48:57

用户发起投诉

2022-04-11 00:48:55

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95237395

立即发布投诉 >

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袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

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2022-07-01