要求京东商家退款退货并给出赔偿
网友保保
已完结3月29日，使用京东白条购买雷神笔记本一台，收货开机，机器十几分钟都进不去激活页面，机器噪音比吹风机声音还大，十分钟后申请退款退货，第二天，快递员上门取货，检查了包装，配件，机器是否有划痕，取货时未告知退到哪里，4月7日，京东白条提醒还款，才发现未退款，联系京东客服，客服告知货没有收到，得收货后才能退款，4月9号,后台显示货已经被上海3C逆向库收获，但是钱还没退，4月10号，联系京东客服，京东竟然告知货不在上海，在合肥被人拆包了，得上海收到货才能退款，什么时候退款，未知，但是我得还京东白条，更神奇的是我在质问货不在上海，你的后台为什么显示在上海签收？货我3月份就交给你们了，4月9号在合肥被人拆包，关我什么事情呢？客服33****18却一再避而不答，始终告诉我得还京东白条，更神奇的是33****18对于我要求申诉并退货退款的要求不予记录也不予反馈，目前我认为京东已经处于欺诈状态，要求退款7299元并赔偿21897元。
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这平台也是不靠谱，从来没找我核实过，就变成了已完成，实际情况却是京东客服最后一次联系我在4月18日，至今未收到退款，多次投诉至狗东均无人处理，狗东自营的东西以后永远不会再买。