光明随心订疫情期间订购牛奶不能按时发货，退订无门，电话打不通

网友保保 2022-04-11

已完结

4月6日下午三点左右在光明随心订订购13****ml牛奶2瓶，显示4月9日配送，付款完成且有确认短信，但是4月9日发货当天短信显示无法配送且可以进行退订，于是进行退款。但是无论官网还是app还是小程序都无法进行退订，电话也永远打不通。存在强制性与欺诈行为。望迅速处理

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

59.00元

投诉编号：

95237676

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