商家说 我的机子已经过了 包退的时间 牡丹 2022-04-11 已完结 国家的3包法是7天包退15天包换 1年保修 我的都没有过包退的时候 商家说我的过了 投诉进度 平台完结 2022-04-13 19:15:01 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-04-13 19:15:01 申请原因 小米手机管方 帮我换了机子 用户补充投诉 2022-04-11 11:48:02 补充内容 要求换机子吗 又要我等 我是在他们京东买的 我说 要不在京东的实体店 直接换台 京东客服说 不能换 平台跟进 2022-04-11 11:40:53 平台审核通过 2022-04-11 11:40:50 用户发起投诉 2022-04-11 11:40:48 展开全部