虚假宣传，

网友保保 2022-04-11

已完结

3.22号通过快手平台下单，参与了商家的秒杀苹果手机活动，拼单低价秒杀手机承诺手机会同饰品一起发货，结果截止到现在也没发货,店铺也被封号了，现在我们的权益没法维护，商家承诺无法按时发货 会按商品价值九倍进行赔偿。但是现在商家电话关机状态。平台只愿意赔付五块钱，这是在敷衍消费者吗？希望从严处理。

投诉进度

企业完结

2022-04-13 15:04:00

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2022-04-11 17:38:33

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-04-11 15:52:39

平台审核通过

2022-04-11 15:52:36

用户发起投诉

2022-04-11 15:52:34

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