退回会员费
已完结
登陆软件后，自动扣费的希望能退回，客服说十个工作日退回，结果现在电话打不通，钱也没退回来，希望有关部门帮忙解决感谢了，吉林疫情严重，感谢理解
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当
用户补充投诉
补充内容
客服电话打不通，说好十个工作日内退回，结果到现在迟迟没有进展
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