京东售后不作为一拖再拖

2022-04-11

已完结

本人于2021.7.30日在京东商城APP上购买了一部苹果手表对于对京东的信任结果出现问题的时候京东售后出现一拖再拖的现象距提出售后至今已经六天一个部门推一个部门

投诉进度

企业完结

2022-05-05 17:16:06

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 16:24:04

消费保投诉平台审核通过

2022-04-11 16:24:01

用户发起投诉

2022-04-11 16:23:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3949.00元

投诉编号：

95238572

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