脚踩酸菜牛肉面

2022-04-11

已完结

去年在京东购买了康师傅老坛酸菜面，今天315晚会发现是脚踩的酸菜。联系客服投诉，态度恶劣，已经吃了脚踩酸菜了，竟然叫我退货，简直是牛。生产销售有毒有害食品应当退一赔三，不足1000按照1000赔偿！！你还让我退货，脑回路真的可以，感觉还像我欠了你的一样。如果不严肃处理该工作人员并按照相关法律条文进行赔偿，我会投诉至属地12315

投诉进度

企业完结

2022-05-05 15:33:17

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 17:10:25

消费保投诉平台审核通过

2022-04-11 17:10:22

用户发起投诉

2022-04-11 17:10:20

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

10.90元

投诉编号：

95238690

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