业务员*人
网友保保_907277
已完结
业务员说分12期,如果前6个月还完是没有利息的,现在六个月了办理不了,分期乐不承认了,要我拿证据,业务员是给我面对面办理的,哪有什么文字证据
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当时给我说是没有利息的,我才会回家问他,然后他又语音通话给我解释,到第六个月还清就没有利息了

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