京东购物平台立邦旗舰店出售质量问题美缝剂导致返工拒绝赔偿

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本人在京东购物平台立邦旗舰店购买美缝剂(亮瓷白色和月光银色),由于卖家出售批次质量问题(亮瓷白色)施工后出现坑洼、颗粒等问题严重影响观感及质量,导致整个施工区域美缝全部返工,由于瓷砖美缝施工工艺的特殊性,返工费用市场价较一般施工多出两倍价格,本人在与立邦旗舰店售后沟通后,卖家推诿扯皮,以气温太低(施工当天4月11日郑州气温34度)未浸热水等借口拒绝进行赔付,投诉卖家出售质量问题商品。

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