我借的小电兜充电宝还了说没有还

网友保保 2022-04-11

已完结

充电宝还的时候还用手按了，说我没有还，打客服电话他们就说他们后台没有显示我还了，充电宝能飞了吗？还的时候用手按了好几下，现在要消费者买单，要证明我还了要去看监控录像，我问人家老板，老板说那个位置看不到，你自己家充电宝又没有摆到人家商户监控系统下面，白白的受委屈受冤枉，明摆着要我们付费买充电宝，买的话也没有在我手上啊，

投诉进度

平台完结

2022-04-18 18:11:07

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：充电宝在关机状态归还，扣除使用费用12元，其它款项原路退回。 很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2022-04-18 18:01:05

平台审核通过

2022-04-11 20:42:58

用户发起投诉

2022-04-11 20:42:56

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