客服态度差，电话不接

2022-04-11

已完结

下载了一个袋乐花APP，然后以发短信的形式我被扣了300的会员费，还说银行卡里必须有300块钱以上来证明有还款能力，这种恶意诱导扣费让人深恶痛极，强烈要求退款并给予对方惩罚警告！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 18:41:41

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-12 10:59:09

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 22:40:49

消费保投诉平台审核通过

2022-04-11 22:40:46

用户发起投诉

2022-04-11 22:40:44

投诉信息

袋乐花

投诉问题：

诈骗乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95239340

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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会员恶意诈*

已完结

2022-07-14

袋乐花app为上海帛菱金融信息服务有限公司旗下，app强制扣取会员费并拒绝退款

已完结

2022-07-09

袋乐花没经过本人同意来开通会员就自动从绑定的银行卡里边扣了会员费

已完结

2022-07-09

希望袋乐花可以解绑我所有的银行卡，注销我的账户

我在不知情的情况下扣除298元，申请退款一直不处理

袋乐花app没有任何提示，就以发短信验证码的形式人扣了298元的会员费，还说银行卡里必须有三百块钱

已完结

2022-07-01