我本人4月9号在采货侠平台拍了一个一口价的华为手机，商家9号当天就上传了空白的顺丰单号

2022-04-12

已完结

这是订单编号 151****15****114864 期间我咨询过人工客服数次，每次都说给反馈催促，但一直没有任何进展，我也咨询了顺丰的人工客服，他们告诉我是个空白的单号，眼看着钱就自动到商家那边了，我这边也退不了款

投诉进度

企业完结

2022-04-25 17:47:08

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-04-12 16:18:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 05:39:16

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 05:39:13

用户发起投诉

2022-04-12 05:39:11

投诉信息

采货侠

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

289.00元

投诉编号：

95239644

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