要求寺库平台退款，范思哲男鞋。

网友保保 2022-04-12

已完结

2022年3月8日购买一双鞋，迟迟不发货，额申请退款，不给退，我申请退款，好几天了，显示订单审核中，现在是以取消，但是未收到退款，我查询小红书，显示已取消很多用户3个月未收到退款，现寻求帮助

投诉进度

企业完结

2022-04-23 11:25:38

解决方案

退货退款

处理结果

致电顾客协商退款时效。

用户补充投诉

2022-04-13 08:31:21

补充内容

退款快点

企业跟进

2022-04-12 11:20:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2022-04-12 06:57:06

补充内容

所有消费者的情况，我不能等了，他们就是诈骗，回复我的理由都是一样。

平台跟进

2022-04-12 06:51:33

平台审核通过

2022-04-12 06:51:30

用户发起投诉

2022-04-12 06:51:28

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