在京东购买了一款进口棒棒糖，到货发现产品无中文标签

呱呱 2022-04-12

已完结

4.1号，在京东购买了一款进口棒棒糖：全新校期原装进口Littleremedies 10支天然蜂蜜棒棒糖黄盒-30只整盒装，到货后发现产品无中文标签，问商家商家说产品没问题。根据我国食品安全法规定，进口商品必须提供中文标签和中文说明书，否则无法入关。而后向京东平台投诉，京东不回复

投诉进度

企业完结

2022-05-06 14:49:16

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 08:54:11

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 08:54:08

用户发起投诉

2022-04-12 08:54:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷违规商品

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

146.10元

投诉编号：

95239777

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