小米手机11wifi问题
已完结
2021年2月由于小米直售抢不到，在淘宝第三方加价300购买了小米手机11 8+128蓝色版本，2022年3月份wifi无法打开，寄回厂家检测后，发热导致主板烧坏，给给予换新，换新机2022.3.31号收货，开机激活后，半小时内wifi再次损坏，三天内扬声器失灵，10天内手机黑屏重启3次，联系小米售后，小米售后称手机是第三方购买，无法退款，多次协商无效，准备再次换新，结果客服说只有一次换新机会，只能维修，换新后又无法保证小米11的质量问题，手机本身出现这样的质量问题，为何最后让消费者来买单，换新机是不是所谓的翻新机？质量问题太大了
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的手机问题，建议您正常申请售后维修，感谢您的支持和理解。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
手机本身存在的质量问题，让我们去找淘宝卖家协商？淘宝的手机不是小米的，不是饥饿营销，谁会去第三方加价购买，搞饥饿营销，为什么世面上到处都有，现在出了问题，又说不是在小米买的，没有权限处理，呼弄鬼呢
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