乐省喜报说是支付19.9元成为会员即可获充100元话费，但付款后并无话费充值。

2022-04-12

已完结

乐省喜报说是支付19.9成为会员即可获充100元话费，但付款后并无话费充值，按他推送的链接提示退款显示是24小时到账，但却根本就没有退款到账，现在要求退款。app内根本查不到话费券在哪。另客服电话也无人接听。

投诉进度

用户评价

2022-04-12 22:01:40

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企业完结

2022-04-12 10:13:38

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

企业跟进

2022-04-12 10:08:09

跟进内容

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

用户补充投诉

2022-04-12 09:41:46

补充内容

已购买，却无订单

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 09:39:52

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 09:39:49

用户发起投诉

2022-04-12 09:39:47

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95239841

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