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联通推销员乱开客服的增值服务
2022-04-12
已完结
联通业务推销员,在客户表明不要该业务的情况下,依然给客户开通增值业务,导致乱扣费
投诉进度
平台完结
2022-04-12 12:38:55
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-12 12:38:55
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-04-12 11:38:02
补充内容
从2022年1月份起,联通业务推销员在收到我明确答复不需要该业务的情况下,依然给我开了每月16元的增值业务,导致我1到4月这几个月额外消费64元,严重欺骗消费者的知情权。
平台审核通过
2022-04-12 11:17:09
用户发起投诉
2022-04-12 11:17:07
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投诉信息
中国联通(通讯)
投诉问题:
增值业务扣费
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
32.00元
投诉编号:
95240075
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