在联联周边游公众号上团购了一个套餐，到店套餐缺少，退款却要收我手续费

解释

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次联系未联系上您，无法满足您的诉求，再次感谢您对平台的支持与理解，谢谢。