利用贷款虚假信息，在客户不知情的情况下。从银行卡里扣除费用。

2022-04-12

已完结

利用贷款虚假信息，在客户不知情的情况下。从银行卡里扣除费用。我在申请贷款，结果信息显示，你卡的的余额不足300，申请未通过，我就在卡了转入300元。结果自动就扣除了298元，并且跳入其它贷款平台。这种乱收费，为经过我同意。我要求退款298元。

投诉进度

企业完结

2022-04-14 09:43:23

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-12 16:09:47

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 14:07:04

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 14:07:01

用户发起投诉

2022-04-12 14:06:59

投诉信息

容易优品

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95240493

立即发布投诉 >

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