投诉兴为教育，要求退还二建课程费

网友保保 2022-04-12

已完结

2021年12月9日在收费人的诱导下缴费3000元，声称是通关班，后期会免费邮寄学习资料等服务（一直没收到）。之后问问题回答含糊其辞，说通关班还要再次缴费，且语言蛮横。要求退费3000元，收费人表示想都不要想！先投诉该培训机构，要求退款3000元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-07-08 13:41:35

跟进内容

我们致力于为学员提供满意的服务，学员在学习过程中遇到任何问题都可以致电40****0066，专业的售后客服为你解决问题

平台跟进

2022-04-12 18:00:24

平台审核通过

2022-04-12 15:59:56

用户发起投诉

2022-04-12 15:59:54

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