华为天猫官旗客服提供错误信息，虚假宣传
已完结
3月30日在华为天猫官旗购买了智慧屏60se，客服说0点有半价活动，我等到0点购买后，咨询客服什么时候公布中奖信息，客服说这个活动临时取消了，然后我就退款，投诉他们临时下架活动问题。他们投诉的说活动没有取消，是他们的客服答错了，但因为他们的客服说没活动我才退款的，导致我现在不能参加活动，一切均由华为的员工导致，现在他们不处理投诉，所以只能来315投诉
投诉进度
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处理结果
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