投诉平安信用卡诱导性电话营销,没有充分告知利息事宜,导致产生8千元左右的利息,不给减免

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2021年5月,平安银行信用卡电话营销客服给我来电,推荐我办理信用卡备用金业务,一共6.6万备用金,我不清楚这个备用金是什么意义,认为不用的话就没有费用,客服在电话里也没明确告知即使不用这笔钱也有利息产生,我误以为只要用了这笔钱才会交利息,所以就同意办理了。办完后,此信用卡没有大额交易(我也没有这笔大额资金的需求),大部分都是网购的交易,近几个月也没有消费记录。我根本不需要这笔钱,信用卡客服回复说之前的利息必须要还。我申请将此备用金产生的利息减免。希望以后客服在推销的时候讲清楚说透彻,避免这样的事情发生

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平安信用卡电话销售通过专业坑骗话术,诱导我办理此业务,没有明确解释清楚我不使用这笔钱也会产生利息,另外此笔备用金竟然自动办理了分期,而且在我不知情的情况下用此笔费用自动还我信用卡账单,并且在自动还款的一年里,平安银行没有账单提醒,信用卡较多的人都是按照账单还款的,平安银行直接不推送账单,导致客户无法察觉信用卡消费信息,才导致我现在才发现这件事。可以看下我的信用卡记录,作为一个智商正常的人类来讲,我在信用卡自身额度充足的情况下我会申请6.6万的备用金躺在我的信用卡里不用他,然后每个月给平安银行上交利息吗?平安银行轻轻松松就躺赚利息,真是披着银行高大上的外衣,做着非法高利贷的业务,专门坑蒙拐骗老百姓的血汗钱,利用专业诱导话术,不正面回答客户的问题,将锅甩给客户,恐吓客户不还钱就上征信影响信誉,试问你们将这业务讲透彻了吗?知道客户是否已经完全理解你们话术的意思了吗?为什么在客户问问题的时候不正面回答是还是不是,而是用你们专业的骗子话术诱导客户回答是和同意,之后会拿着录音来要挟客户必须还钱。如果平安银行不把关于备用金产生的所有费用取消掉,我将升级投诉,投诉至人民银行或报警起诉,奉陪到底。
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