投诉平安信用卡诱导性电话营销,没有充分告知利息事宜,导致产生8千元左右的利息,不给减免

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2021年5月,平安银行信用卡电话营销客服给我来电,推荐我办理信用卡备用金业务,一共6.6万备用金,我不清楚这个备用金是什么意义,认为不用的话就没有费用,客服在电话里也没明确告知即使不用这笔钱也有利息产生,我误以为只要用了这笔钱才会交利息,所以就同意办理了。办完后,此信用卡没有大额交易(我也没有这笔大额资金的需求),大部分都是网购的交易,近几个月也没有消费记录。我根本不需要这笔钱,信用卡客服回复说之前的利息必须要还。我申请将此备用金产生的利息减免。希望以后客服在推销的时候讲清楚说透彻,避免这样的事情发生

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