货物破损，拒绝理赔.

2022-04-12

已完结

配送员放下货物就走，外箱是破损的.接着开箱验收货物破损 .货物在原地未动未超过3分钟.接着上报汇森客服汇森一直拖着，最后拒绝理赔，

投诉进度

企业完结

2022-04-13 14:43:30

处理结果

此件已核实发件人称已经给收件人理赔100元，关于收方反馈我司服务问题我司后续会加强改善，发件人称无需汇森总部处理自行联系始发网点处理，已知会客户，客接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 18:05:58

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 18:05:55

用户发起投诉

2022-04-12 18:05:53

投诉信息

汇森速运

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

150.00元

投诉编号：

95241065

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