苏宁易购客服说拒绝补发，疫情到了南京仓库 无法二次发出来让我退款
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我买的苏宁国际鞋子，清关完成了，已经到了中国，物流动态显示已揽收，有快递员电话我给快递员打电话说是发到了南京仓库地址 ，我多次联系客服了客服敷衍回答我由于疫情无法二次补发 这是什么意思 发半路不发了，而且南京现在没有疫情啊，我们这里没有疫情实在不明白
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