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携程旅行无原因限制登录,造成影响。
2022-04-12
已完结
携程旅行无原因封号,一个月前在携程定酒店还能正常使用,之后就没登录过,前几天登录显示账号异常不能登录,给客服打电话,到现在没解决掉,也不说什么原因造成的。
投诉进度
平台完结
2022-04-22 17:28:47
处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下:您好,由于您的账户存在异常行为,故目前根据用户协议中止部分服务,请您理解。给您带来不便,敬请谅解。 很遗憾您的问题未能得到解决,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2022-04-13 10:50:49
平台审核通过
2022-04-12 22:13:44
用户发起投诉
2022-04-12 22:13:42
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投诉信息
携程
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
95241583
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