虚假宣传，要求退款

2022-04-13

已完结

在柚子计步app中的广告乐选省钱平台100元话费充值19.87，一直不到账，属虛假宣传，要求商家退款。

投诉进度

企业完结

2022-04-13 07:17:25

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 01:18:42

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 01:18:39

用户发起投诉

2022-04-13 01:18:37

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投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.87元

投诉编号：

95241871

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