上海疫情期间，在快团团购买了59元的蔬菜包。但直至今天也没有收到货，经过多次沟通，拒绝退款。
网友保保
已完结3月31日买的蔬菜包，一直没有收到。中间多次催促，团长给出的最晚时间是4月10号，如果4月10号还没收到，就给我退款。然后4月11号我要求退款给我，一直以各种理由搪塞拒绝，并扬言让我投诉报警。于是我去跟快团团平台客服沟通，客服这边说要3-6个工作日才能给我反馈。并且据我追问所知，平台是不能退款给我的。团长不同意退款，那这个钱就退不回来。 此外，所有团长的采购和运输是团长本人负责，而该团长却声称要跟快团团核对，看下我究竟收没收到货，确定没收到货再给我退款。就此事我非常愤怒，一是快团团根本不负责你的运输，他怎么跟你核对谁收到货了，简直就是撒谎。二是据团长本人所说，他是用顺丰和私家车来送货，顺丰的话，会有快递单号，私家车是没有的，会给我打电话。我的订单上是全程没有物流信息的，我也没有接到任何电话，更别说收到他的菜了。 他一再推诿，说之前有人申请退款，但是他查了之后发现那个人其实收到货了，恶意退款。所以现在所有退款申请都要核实。如果他能查到收没收到货，我让他查他又说快团团在查这个。我揭穿他，说快团团压根不负责运输，人家怎么给你查，他恼羞成怒，说随便我投诉报警。 目前团长那边应该是疫情期间涉嫌诈骗，也应该不止我一个人被骗。快团团上有他的拼团记录，建议找官方拿到下单客户的电话核实下是否有更多像我一样的受害者。 团长那边是个人，在下单前，我是无法判断团长人品的。我只能寄希望于快团团，但是快团团官方客服也不作为，无法帮我处理退款。强烈要求有关部门令其整改，并且给该团购中其他被骗人员退款。
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