利率超过法律法规，罚息高的离谱。第三方骚扰
行天下
已完结恶意骚扰，利率超过法律法规，第三方骚扰。罚息高的离谱，高利率已还1年左右
投诉进度
用户补充投诉
2022-04-18 11:44:55
补充内容
一直让第三方解决问题
企业完结
2022-04-18 11:33:06
解决方案
解释/道歉
处理结果
您好，在分期乐平台申请每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节，订单费率符合国家规定收取范围，因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现骚扰等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如有疑问，请致电分期乐客服热线：95730。
用户补充投诉
2022-04-13 14:18:30
补充内容
让第三方骚扰，言语威胁
企业跟进
2022-04-13 10:22:45
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-04-13 09:27:57
平台审核通过
2022-04-13 09:27:54
用户发起投诉
2022-04-13 09:27:52
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