掌门优课,课没有上退款没人理

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2021年7月14日在掌门优课上买了辅导课程,但是孩子放学太晚没时间学习所以只能退款,一直退款不成功后来去加了老师微信,老师也没说退款还在推销后来打电话发信息都不回

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