投诉VIP陪练,套餐不能按实际剩余退费 网友保保 2022-04-13 已完结 2019年6月实际消费4880元购买60节乐器陪练课程,现想将剩余课时按平均一节课时退费,平台说按180一节扣除已上课时。结果就是我还剩余20几节想退费还得倒找平台钱! 投诉进度 平台完结 2022-06-28 09:14:09 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台跟进 2022-04-13 10:41:55 平台审核通过 2022-04-13 10:40:44 用户发起投诉 2022-04-13 10:40:42 展开全部