京东客服和售后退款问题
已完结
售后退款太复杂 1、商品在路上，商家可以拦截物流，但是要求用户拒收，个人认为不合理.。 2、售后客服和没有一样，模版化回复，无法有效解决客户退款需求 京东客服服务问题 1、京东plus会员客服服务是收费的，但是如同机器一般的模版服务收费不合理
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充快递还在路上但是拒绝拦截，要求客户拒收截图
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