同程旅游（提钱游）的乐活会员

2022-04-13

已完结

在同程旅游提钱游借了一笔钱，要开通乐活会员才能借，看到60块一个月，先试用满意再付款，我就勾选同意了，现在倒好，变成60块连续包月的了，而且是强制性的取消不了，我现在要取消这个乐活会员

投诉进度

用户评价

2022-04-14 00:29:42

品牌评价

好

消费保投诉平台完结

2022-04-13 16:56:26

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-13 16:56:26

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-04-13 13:43:18

补充内容

提钱游上面绑定的银行卡有取消的选择，却无法取消

企业跟进

2022-04-13 13:16:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 13:11:53

消费保投诉平台审核通过

2022-04-13 13:11:50

用户发起投诉

2022-04-13 13:11:48

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱收费

投诉诉求：

取消分期减免利息

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95242781

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