提前购（同程）虚假宣传，变相砍头息，收手续费，骚扰他人

网友保保 2022-04-13

已完结

于2022年2月份购买了提前购标价为2400元的购物卡，实际在他们提供回收平台变相回收只有1690元到手，其次平台说明分12期还款，实际上就一期，在他们平台回收到手1690元，归还却将近2500元，而且不容协商减免利息和服务费，并直接联系我的联系人夸大我的具体情况 说什么我2022年年初买的逾期到现在，还有他们的催收跟联系人说我逾期了一个多月，在我还能联系上的情况下也是给联系人发过去了相关催收信息，强烈要求一个说法，去掉高额服务费，停止骚扰联系人

投诉进度

企业完结

2022-04-16 10:20:56

解决方案

无法联系

处理结果

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企业跟进

2022-04-13 15:26:47

跟进内容

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平台跟进

2022-04-13 14:29:53

平台审核通过

2022-04-13 14:29:50

用户发起投诉

2022-04-13 14:29:48

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