提前购(同程)虚假宣传,变相砍头息,收手续费,骚扰他人

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于2022年2月份购买了提前购标价为2400元的购物卡,实际在他们提供回收平台变相回收只有1690元到手,其次平台说明分12期还款,实际上就一期,在他们平台回收到手1690元,归还却将近2500元,而且不容协商减免利息和服务费,并直接联系我的联系人夸大我的具体情况 说什么我2022年年初买的逾期到现在,还有他们的催收跟联系人说我逾期了一个多月,在我还能联系上的情况下也是给联系人发过去了相关催收信息,强烈要求一个说法,去掉高额服务费,停止骚扰联系人

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