聚狮在线教育承诺不过（教师资格证考试）包退费，结果屡次申请退款都遭到拒绝或者不回应。

网友保保 2022-04-13

已完结

本人于2022年10月26日，交费2200元参加了聚狮在线教育的vip班，当时跟我承诺不过包退。在教师资格证考试成绩出来后，没有通过，遂按照约定向聚狮网申请退款，聚狮网的工作人员不是另外推荐别的课程，就是对我的退款申请不予理会。多次沟通都没有结果，只能通过平台投诉。

投诉进度

企业完结

2022-04-19 09:36:58

解决方案

退款,解释,解除合约

处理结果

您好,关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快.

平台跟进

2022-04-13 14:40:04

用户补充投诉

2022-04-13 14:38:44

补充内容

考试前承诺有押题密卷，通过这样的方式诱导消费，报班！

平台审核通过

2022-04-13 14:33:48

用户发起投诉

2022-04-13 14:33:46

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