多多买菜未收到货，自提点态度恶劣拒绝申请退款，多多平台不受理

网友保保 2022-04-13

已完结

4月11号下的单在多多买菜平台买了些东西，12号中午去自提点取货，老板告知有一单没有，让我申请退款，当天回去就申请了退款，后来拼多多平台却给我撤销了申请。第二天我又多次申请退款，自提点却以无有效凭证多次拒绝了申请，平台也是拒绝退款，让联系自提点解决，推来推去

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-13 14:56:36

平台审核通过

2022-04-13 14:56:33

用户发起投诉

2022-04-13 14:56:31

展开全部