七天无理由退货退款,却拖延半个月,现退款遥遥无期

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4月3号申请七天无理由退货,等了一个星期客服说因合肥仓交通管制为收到货为由拒绝退款,4月12号合肥京东仓库收到货却拒绝退款,理由是需要发往上海检测中心检测,上海疫情已经封城了,现在发上海岂不是遥遥无期的事情了,京东明知道上海疫情不可能发过去检测还以这个为理由拒绝退款,这是一个公司做的事情嘛

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