七天无理由退货退款，却拖延半个月，现退款遥遥无期

2022-04-13

已完结

4月3号申请七天无理由退货，等了一个星期客服说因合肥仓交通管制为收到货为由拒绝退款，4月12号合肥京东仓库收到货却拒绝退款，理由是需要发往上海检测中心检测，上海疫情已经封城了，现在发上海岂不是遥遥无期的事情了，京东明知道上海疫情不可能发过去检测还以这个为理由拒绝退款，这是一个公司做的事情嘛

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款不及时 / 退款问题

投诉诉求：

涉诉金额：

1599.00元

投诉编号：

95243238

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