提钱购存在砍头息，高利贷

网友保保_484064 2022-04-13

已完结

因资金周转困难，在提钱购借款，借款之后才发现提钱购存在套路贷，平台给予一笔额度，无法直接借款，需要在平台购买礼品卡，然后通过平台进行低价转卖才可以到账款项，在提钱购借款五次，其中四次已结清，每笔额度2400，到账1695，需要还款2446，，五期总利息超三千元，所以此次投诉诉求请提前购减免退息，请贵平台协助，谢谢

投诉进度

企业完结

2022-04-16 10:19:52

解决方案

客服回复

处理结果

客户本金2400，要求1700或1800结清，已婉拒，告知权益都已到账不支持退款或者低于本金的金额结清，给到补偿方案，客户不接受。

用户补充投诉

2022-04-14 11:24:45

补充内容

请尽快联系我，谢谢

企业跟进

2022-04-13 17:55:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-13 17:53:38

平台审核通过

2022-04-13 17:53:35

用户发起投诉

2022-04-13 17:53:33

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