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投诉开课吧,购买课程后因企业无法报名而要求退款,一直拖延
2022-04-13
已完结
购买课程后因企业无法报名而要求退款,一直拖延,联系客服说要30工作日,按照消法退款时间太长,要求一周内退款,企业客服推脱,让联系虚拟老师,老师推给客服,互相推诿不处理
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:49
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-04-14 21:33:17
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-04-14 14:48:57
平台审核通过
2022-04-13 20:26:56
用户发起投诉
2022-04-13 20:26:54
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投诉信息
开课吧
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
9000.00元
投诉编号:
95243814
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