amd京东自营旗舰店不让七天无理由退货
已完结
根据国家对于消费者合法权益保护法,消费者有权利在七天内无任何理由进行退货,amd说拆了包装就不让退货?包装不是我用钱买的?这不是强买强卖吗
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。

用户补充投诉
补充内容
《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(1)消费者定作的;
(2)鲜活易腐的;
(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉