amd京东自营旗舰店不让七天无理由退货 网友保保 2022-04-14 已完结 根据国家对于消费者合法权益保护法,消费者有权利在七天内无任何理由进行退货,amd说拆了包装就不让退货?包装不是我用钱买的?这不是强买强卖吗 投诉进度 企业完结 2022-05-09 14:47:17 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 用户补充投诉 2022-04-14 09:58:18 补充内容 《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (1)消费者定作的; (2)鲜活易腐的; (3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (4)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 平台跟进 2022-04-14 09:36:50 平台审核通过 2022-04-14 09:36:47 用户发起投诉 2022-04-14 09:36:45 展开全部